Добрый день! К сожалению, периодически с нашей обувью происходят случаи подмены. Мы поставляем на склады OZON исключительно новую и оригинальную обувь бренда в фирменных коробках, дальнейшей логистикой занимается непосредственно маркетплейс. Чтобы данный товар смогли изъять из продажи, просим написать в поддержку OZON, сообщить им номер вашего заказа, а также подробно описать ситуацию. С уважением, команда поддержки ECCO!