Вопросы и ответы о Ботинки Ralf Ringer ЭЛЬБРУС

Добрый день! Цены на площадке устанавливаются по единому динамическому ценообразованию и могут изменяться до нескольких раз в день в зависимости от остатков товара, спроса на товар, проводимых акций и других факторов. На обувь с клеевым методом крепления подошвы предоставляется гарантия 30 дней. Гарантийный срок начинается с момента покупки или наступления сезона, для которого предназначена обувь - для этих ботинок сезон "зима". В разных регионах России дата начала сезонов определяется индивидуально.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer ЭЛЬБРУС

19 декабря 2024

Скользкая подошва?

Ирина

Лучший ответ

RALF RINGER

19 декабря 2024

Добрый день! Материал подошвы – термоэластопласт (ТЭП). Это наиболее распространенный вид подошвы для осенне-зимнего периода. К сожалению, не существует подошвы в обуви для ежедневной эксплуатации, которая полностью устойчива к скольжению на льду, но ТЭП имеет высокую морозостойкость и сопротивление скольжению благодаря каучуку, входящему в его состав. Также в зимних моделях очень важно наличие протектора на подошве и его рисунок – чем больше отдельных асимметричных элементов с глубиной протектора 5-8 мм, тем более устойчивой к скольжению будет подошва обуви. В этой модели именно такой протектор.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer ЭЛЬБРУС

13 октября 2024

Здравствуйте, подскажите пожалуйста длину стельки 41 размера

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Лучший ответ

RALF RINGER

14 октября 2024

Добрый день! Эта модель в 41 размере имеет длину стельки 27,2 см.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer ЭЛЬБРУС

5 ноября 2023

Подскажите пожайлуста как заказать серые.

Светлана П.

RALF RINGER

7 ноября 2023

Добрый день. К сожалению, точных сроков по поступлению модели на данную площадку у нас нет. С уважением, команда RALF RINGER

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer ЭЛЬБРУС

23 мая 2026

Добрый день, будут ли коричневые 40 размер?

Александра Е.

RALF RINGER

25 мая 2026

Добрый день! Эта модель из наших прошлых коллекций, к сожалению, новые поступления на площадку 40 размера больше не планируются.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer ЭЛЬБРУС

27 января 2025

"Мех в заднике не предусмотрен ГОСТами РФ, а если он там и есть, то поверх обязательно должен быть пришит кожаный карман, иначе мех на пятке быстро протрётся" Мех в заднике был и кармана не было. Получется не оригинал?

Альфия С.

RALF RINGER

27 января 2025

Добрый день! Мы, как официальные продавцы бренда, на все каналы продаж производим поставку исключительно оригинальной продукции. Согласно действующему законодательству РФ, обувь подлежит обязательной маркировке (размещена на фирменной коробке), поэтому вы всегда можете проверить подлинность через национальную систему «Честный знак». Внутренняя пяточная часть во всех наших зимних моделях (кроме угг) выполнена без меха и имеет кожаный карман в целях обеспечения лучшего сцепления. Несмотря на то, что материал утепления в пяточной части не используется, температурный режим во время носки сохраняется благодаря меховой подкладке и стельке.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer ЭЛЬБРУС

11 декабря 2024

Здравствуйте. Получила товар. Почему нет бирки, нет кусочка кожи, который свидетельствует о подлинности натуральной кожи. А также на подошве нет названия «Ральф Рингер». Обычно с вашей обувью такого не было. Это точно оригинал?

Лилия Б.

RALF RINGER

11 декабря 2024

Добрый день! Мы, как официальные продавцы бренда, на все каналы продаж производим поставку исключительно оригинальной продукции. Согласно действующему законодательству РФ, обувь подлежит обязательной маркировке (размещена на фирменной коробке), поэтому вы всегда можете проверить подлинность через национальную систему «Честный знак». В целях оптимизации производства, а также на основании обратной связи от наших покупателей, некоторые модели выпускаются без брендирования внешних элементов (язычок, ходовая часть подошвы). Технологически обувь никак не изменяется, а наличие тиснения с логотипом бренда не является надежной проверкой подлинности товара - обязательно используйте проверку по маркировке в системе "Честный знак". К сожалению, бирка могла быть утеряна при предыдущих примерках.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer ЭЛЬБРУС

8 декабря 2024

В отзывах пишут, что пятка без Меха. Что это значит?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

RALF RINGER

8 декабря 2024

Добрый день! Внутренняя пяточная часть выполнена без меха в целях обеспечения лучшего сцепления. Несмотря на то, что материал утепления в пяточной части не используется, температурный режим во время носки сохраняется благодаря меховой подкладке и стельке. Пятка является самой подвижной и истираемой зоной - в этой части устанавливается специальный карман без меха для фиксации и сохранения формы. Мех не способен выдержать такого трения, поэтому материал чаще всего превращается в "комочки", которые могут натирать и приводить к мозолям.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer ЭЛЬБРУС

1 декабря 2024

Здравствуйте. На пятке есть мех? Какая длина стельки в размере 40 в данной модели?

Д К.

RALF RINGER

1 декабря 2024

Добрый день! Длина стельки в 40 размере - 27 см. С уважением, команда RALF RINGER

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer ЭЛЬБРУС

25 ноября 2024

здравствуйте. подскажите пожалуйста в чем разница ботинок арт. 678884559 и 674114043?

София

RALF RINGER

26 ноября 2024

Добрый день! Артикул 678884559 - это 37 размер, артикул 674114043 - 36 размер. Модель одинаковая.

Вам помог этот ответ?