Добрый день! Понимаем, насколько важен комфорт и удобство для каждого и мы всегда стараемся удовлетворить потребности нашего клиента. Любая новая обувь может принести дискомфорт и натереть ноги, нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас возникли сомнения в качестве товара, рекомендуем обратиться в службу поддержки ozon в течение 2-х лет с момента покупки, чтобы сотрудники помогли решить ваш вопрос. С уважением, Ксения, команда Спортмастер.