Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и за добрые слова о внешнем виде туфель — очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и даже не смогли надеть свой 37 размер.Судя по вашим ощущениям и отзывам других покупателей, здесь есть два фактора:Модель действительно немного маломерит.
У нее узкий вход и невысокий подъем. Судя по фото, это модель-слиперы (без шнурков и молнии), поэтому она надевается довольно плотно. Если у вас высокий подъем стопы или широкая стопа, надеть туфли, даже если они подходят по длине, действительно очень сложно.
Есть ли смысл заказывать на размер больше? Да, определенно есть. Если у вас высокий подъем, рекомендуем взять на 1–2 размера больше (38 или 39). Это даст дополнительный запас не только по длине, но и по объему, и вам будет легче их надевать.