Добрый день, возврат бесплатный, Вы можете оформить возврат сразу в ПВЗ, либо в течении 15 дней с момента покупки, по причине того что не подошло по параметрам, через раздел Возвраты, далее вернуть товар в Профиле. После оформления заявки вам необходимо отнести обувь в пункт выдачи заказов (ПВЗ).. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей. С уважением, Команда Blessbox.